Помощь

Мы стремимся обеспечить наших клиентов продукцией высшего качества, и ваше доверие очень важно для нас. Для обеспечения вашей уверенности в покупке мы предоставляем гарантию на нашу светодиодную продукцию.
1. Гарантийные сроки
1.1. Гарантийные сроки на товары указаны на страницах продукции и включают в себя период, в течение которого продукт будет функционировать в соответствии с его предназначением без дефектов и поломок.
2. Объем гарантии
2.1. В рамках гарантии мы обязуемся бесплатно устранить любые дефекты, возникшие по вине производства или материалов, в течение гарантийного срока.
2.2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, неправильной установкой, а также на случаи, когда товар был внесен в ремонт или модифицирован без согласования с нами.
3. Процедура гарантийного обслуживания
3.1. В случае обнаружения дефектов или неполадок в товаре, свяжитесь с нашей службой поддержки по указанным контактам. Мы предоставим вам рекомендации относительно дальнейших действий.
3.2. Если необходимо, мы можем запросить дополнительную информацию или фотографии для оценки проблемы.
3.3. По результатам оценки, если дефект подпадает под условия гарантии, мы предоставим вам инструкции по возврату товара для его ремонта или замены.
3.4. После получения товара, мы проведем необходимые работы по устранению дефектов и вернем вам товар в рабочем состоянии.
4. Ограничения гарантии
4.1. Гарантия не покрывает естественный износ товара, а также повреждения, возникшие в результате аварийных ситуаций, стихийных бедствий или неправильного обращения.
4.2. Гарантия также не распространяется на комплектующие и аксессуары, если иное не указано в гарантийных условиях конкретного товара.
5. Контакты для гарантийного обслуживания
Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с гарантией на товар, не стесняйтесь обращаться к нам:

Телефон: +79883104244
Электронная почта: info@ledspro.ru
6. Важно помнить

Гарантия нашего товара - это выражение нашей уверенности в его качестве. Мы нацелены на то, чтобы ваш опыт использования нашей продукции был максимально приятным и беззаботным. Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам - мы готовы помочь вам.